Tema : kepribadian mempengaruhi keputusan
Judul : pengaruh pribadi keterlibatan keputusan untuk membeli merek-merek toko
Pengarang : Salvador Miquel,University of Valencia, Spain 2002
Latar belakang masalah
Dunia sekarang ini merk dari suatu barang sanagat lah menunjukan tingkat soial dari pembeli barang tersebut. Tujuan makalah ini adalah untuk model proses pengambilan keputusan yang terlibat dalam pembelian yang konsumen melewati saat memilih merek-merek toko dari merek nasional. Model yang disediakan memungkinkan kita untuk menjelaskan mengapa konsumen yang sama dapat memilih merek toko di satu kategori produk dan tidak di negara lain.Kami telah mengambil keterlibatan produk pribadi sebagai titik acuan utama.
Dalam situasi ekonomi saat ini, perusahaan menjadi semakin lebih sadar akan kebutuhan untuk tahu siapa klien mereka dan bagaimana mereka berperilaku.Pengetahuan sebuah perusahaan dan pemahaman tentang konsumen merupakan elemen penting dalam pengembangan strategi sukses (Foxall dan Goldsmith, 1994;Narus dan Anderson, 1996). Pengecer, seperti perusahaan yang bersifat keuntungan pembuatan, bergantung pada mereka kelangsungan hidup pada sejauh mana mereka mampu beradaptasi dan mengantisipasi mereka lingkungan serta pada pemahaman mereka terhadap pasar dengan tujuan yang lebih baik menyesuaikan tawaran mereka dengan permintaan yang ada
Tumbuh kecenderungan pada bagian dari perusahaan ini untuk mengkomersialkan produk mereka sendiri telah menyebabkan mereka menganggap fungsi baru yang di masa lalu dikembangkan oleh perusahaan-perusahaan tersebut lebih tinggi dalam rantai distribusi, produsen. Mereka diminta untuk mengembangkan dan kontrol produk mereka dan strategi merek, kontrol kualitas ini, akan up to date dengan inovasi terbaru, iklan
dan merchandising, menentukan produk akan berbagi ruang dengan rak
mereka sendiri, dll (Puelles, 1995; LõÂria, 1997).
Untuk distributor, komersialisasi merek mereka sendiri tidak hanya memungkinkan peningkatan margin keuntungan mereka dan adat di toko mereka, namun juga dapat diartikan sebagai keunggulan kompetitif. Kehadiran toko
merek dalam pendirian sebuah menunjukkan keinginan atas nama distributor untuk
membantu konsumen. Distributor harus mengidentifikasi konsumen potensial dan terus mencoba
untuk memahami mereka lebih baik daripada-Nya pesaing yang pada akhirnya dapat mendukung sikap pembeli terhadap merek toko.Jadi dapat dibutuhkan kerjasama untuk mendapatkan hasil dan mencapai tujuan dari perusahaan atau toko.
Rumusan dan batasan masalah
1. menunjukkan bahwa konsumen menyukai nasional merek dari merek toko mengingat bahwa produsen memiliki lebih menarik dan konsumen lebih mempercayai merek swasta karena kualitas dari merek tersebut.
2. pentingnya peranan distributor untuk mempertahankan kualitas dan melakukan peningkatan.
Tujuan penelitian
Tujuan makalah ini adalah untuk model proses pengambilan keputusan yang terlibat dalam pembelian yang konsumen melewati saat memilih merek-merek toko atas merek nasional. Model yang disediakan memungkinkan kita untuk menjelaskan mengapa konsumen yang sama dapat memilih merek toko di satu kategori produk dan tidak di negara lain.Kami telah mengambil keterlibatan produk pribadi sebagai titik acuan utama.
Metodologi penelitian
1.Objek
kami merancang kuesioner yang termasuk variabel utama. Empat ratus wawancara pribadi
dilakukan pada kebiasaan pembeli rumah tangga.dengan membuat Enam kategori yang dipilih,yaitu Enam kategori produk khas dipilih dari daftar belanja, Tingkat pengetahuan individu mengenai kategori produk sebagaiserta kepercayaan pada perbedaan antara merek toko dan merek nasional diukur pada skala Likert 1 sampai 5.
2.Variabel/data
Data yang dipakai oleh penulis adalah data kuantitatif dengan skala Likert.Diukur pada skala Likert 1 sampai 5
3.Metode pengambilan data
Metode pengambilan data dalam penelitian ini adalah merancang kuesioner.dengan target populasi pembeli rumah,lokasi Valencia (Spanyol),metode sampel random rute,sampel 400 orang,contoh kesalahan kurang dari 5%,jumlah kasus 800.
responden yang ditanya apakah mereka membeli merek toko dikategori dihakimi, yang `` variabel membeli merek toko''yang dikotomi (0`` tidak membeli''dan 1 `` tidak membeli'').
4.Analisa data
Analisis model disajikan pada Gambar 1 cocok benar sebagai data
memverifikasi (2 = 3,752 (df = 3), p = 0,289; RMSA = 0,018, cocok komparatif
index (CFI) = 0,998). Tabel III berisi koefisien standar dari
path analisis dan t-nilai yang terkait dengan perkiraan.
Hasil penelitian
Sedangkan pada tingkat teoretis sejumlah beragam alasan telah diusulkan untuk mencoba untuk menjelaskan mengapa konsumen lebih memilih merek toko dari merek nasional, pada tingkat penelitian empiris ini belum terbukti. Studi ini memiliki hipotesis, dan menguji dampak potensial dari keterlibatan pribadi dengan produk sebagai salah satu variabel penjelas mungkin.kategori produk tidak mempengaruhi keputusan untuk membeli merek-merek toko, meskipun tidak secara langsung, tetapi pengaruhnya akan dilakukan dengan cara set variabel diusulkan. Variabel ini akan kondisi apakah efek tidak langsung keterlibatan keputusan pembelian positif atau negatif.Yang lebih tinggi tingkat keterlibatan sebenarnya tidak berarti pengetahuan yang lebih besar dari kategori produk yang dievaluasi, ini tingkat yang lebih besar dari pengetahuan berhubungan langsung dengan jumlah atribut yang digunakan dalam keputusan pembelian serta jumlah merek sedang dievaluasi, baik atribut dan merek
variabel secara langsung dan positif berhubungan satu sama lain
Saran
Hal ini pada titik ini bahwa produsen harus fokus mereka perhatian jika mereka ingin mempertahankan posisi mereka sebagai pemimpin, mereka harus memastikan mereka mempertahankan perbedaan kompetitif yang membawa tentang kesuksesan mereka di tempat pertama diberikan bahwa perusahaan-perusahaan distribusi, seperti yang kita sebutkan sebelumnya dalam penelitian ini, mendedikasikan lebih banyak sumber daya dan lebih, waktu dan usaha untuk pengembangan dan promosi merek mereka sendiri, memposisikan mereka sederajat dengan kualitas merek terkemuka dan bahkan, dalam beberapa kasus, lebih tinggi kualitas yang memungkinkan mereka untuk mengkomersialkan produk mereka pada harga yang lebih tinggi daripada produsen. Akhirnya, mungkin berguna lagi, meskipun ini tidak termasuk dalam model, bahwa kepercayaan yang ditempatkan pada toko dan merek yang menawarkan kepada para pelanggan, jika kepercayaan ini cukup diperkuat (sekitar 80 persen pembelian dilakukan oleh pelanggan setia) itu mungkin berubah menjadi keunggulan kompetitif bagi distributor, tidak hanya dalam hal bersaing dengan produsen, tetapi juga dalam hal bersaing dengan orang-orang distributor yang juga menawarkan merek mereka sendiri.
